Globalizacja i internacjonalizacja to dwa kluczowe pojęcia, które dotyczą współczesnych przedsiębiorstw.
Obecnie, kiedy w wyniku ponadnarodowego wykupu udziałów przedsiębiorstw dochodzi nierzadko do zmiany większościowego akcjonariatu, można obserwować zmiany kultury organizacji. Dzieje się to za przyczyną praktyk i zwyczajów przenoszonych nie tylko z kultury przedsiębiorstwa macierzystego, zakotwiczonego w kulturze lokalnej, ale i kultury narodowej, z której wywodzi się kadra zarządzająca na przykład. Dotychczasowi pracownicy mogą mieć kłopoty z zastosowaniem się do nowych wymagań stawianych przez zagranicznych kierowników, a nawet rozumieniem odmiennych stylów komunikacji. To zderzenie kultur może prowadzić zarówno do dostosowania się do nowych reguł, scalania, lub wprost przeciwnie – separowania ich czy kolejno wykluczania tych uznanych za nieodpowiednie dla nowej kultury organizacji. Pracownicy przedsiębiorstw, w których doszło do wprowadzenia nowych i odmiennych od ich kultury narodowej praktyk i zwyczajów, z łatwością potrafią je odróżnić i przyporządkować do określonej kultury. Nie wszystkim jednak może odpowiadać takie środowisko pracy. W związku z tym przedsiębiorstwa stają przed problemem wielokulturowości zatrudnianego w nich personelu i zróżnicowania rynków, na których działają.
Kultura narodowa w organizacjach międzynarodowych może być istotnym czynnikiem wyznaczającym odmienne, a często konfliktogenne zachowania pracowników i ich wzajemne relacje na różnych poziomach organizacyjnych. Kultura definiowana jest jako zbiór powszechnie podzielanych wartości i przekonań, które w zasadniczy sposób determinują ludzkie postawy i zachowania, wyznaczają normy, reguły, zasady, którym powinno się podporządkować, oraz nakreślają wzajemne oczekiwania i relacje między ludźmi. Zatem współpraca z przedstawicielami różnych kultur może przysparzać organizacji międzynarodowej wiele problemów zarządczych.
Moja praca dyplomowa pod tytułem „Problemy w zarządzaniu zespołami wielonarodowymi”, do której wstęp mieliście okazję przeczytać powyżej, dokładnie analizuje te kwestie. Znajdują się tam szczegółowe informacje na temat wyzwań związanych z różnorodnością kulturową.
W rozdziale 3 przytaczam studia przypadku z mojego własnego doświadczenia, pokazujące, w jaki sposób różnice kulturowe wpływają na proces rekrutacji, podejmowania decyzji, delegowania, zarządzania czasem, proces motywacji i inne.
Zachęcam do lektury całej pracy, dostępnej pod podanym linkiem
